Thứ hai, ngày 17/12/2018

HOẠT ĐỘNG - SỰ KIỆN

Hàng trăm viên chức BHXH TP.HCM tham dự lớp Bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, ứng xử

06/12/2018

Nhằm nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm, cách ứng xử trong đội ngũ viên chức, BHXH TP.HCM tổ chức lớp Bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, ứng xử thuộc các bộ phận tiếp công dân, tiếp nhận hồ sơ tại BHXH TP và BHXH 24 Quận, huyện. Lớp học được tổ chức trong 3 ngày 5,6,12/12 với gần 300 viên chức tham dự.



Ông Lê Hải Hồng-Trưởng phòng Tổ chức cán bộ BHXH TP.HCM phát biểu khai mạc lớp học

Việc tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp và ứng xử tại BHXH TP.HCM là nhằm hướng đến thay đổi cung cách từ hành chính sang phục vụ, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức và thái độ, lề lối làm việc, hành vi ứng xử có văn hóa của viên chức trong giao tiếp với khách hàng. Bên cạnh đó, lớp bồi dưỡng cũng giúp các viên chức trong ngành BHXH trang bị, cập nhật những kiến thức cần thiết về kỹ năng giao tiếp; sử dụng hiệu quả những ngôn ngữ trong giao tiếp để mang lại sự hài lòng cho khách hàng, củng cố niềm tin của người dân, tổ chức đối với cơ quan BHXH. 

Thạc sĩ Hà Trung Thành, Giảng viên Học viện Cán bộ thành phố

Thực hiện: Thế Mỹ-Phòng Tuyên truyền

Nguồn: BHXH TP.HCM

Số lần xem: 273

TIN NÓNG

- Ngày 04/12/2018 BHXH TP. Hồ Chí Minh ban hành văn bản số 2536/BHXH-QLT gửi các trường trên địa bàn TP.HCM về việc cấp thẻ BHYT HSSV có giá trị sử dụng từ ngày 01/01/2019, kính mời các đơn vị, cá nhân quan tâm xem chi tiết tại menu VĂN BẢN.

- Ngày 6/12/2018 BHXH TP. Hồ Chí Minh ban hành văn bản số 2517/BHXH-QLT về việc gia hạn thẻ BHYT năm 2019 mời các đơn vị sử dụng lao động xem chi tiết tại menu VĂN BẢN.

- Ngày 6/12/2018 BHXH TP. Hồ Chí Minh có văn bản số 1383/BHXH-GĐ1 về việc thông báo cơ sở KCB nhận đăng ký KCB ban đầu năm 2019 dành cho các đối tượng tham gia BHYT thuộc tỉnh/thành phố khác phát hành thẻ, các ông (bà) quan tâm đến nội dung này mời xem chi tiết tại menu: DANH MỤC\Cơ sở KCB tại TP.HCM nhận đăng ký KCB ban đầu.

- Ngày 3/12/2018 BHXH TP. Hồ Chí Minh có công văn số 2477/BHXH-CST gửi các cơ sở khám, chữa bệnh BHYT về việc đảm bảo quyền lợi cho người tham gia BHYT quy định tại Nghị định 146/2018/NĐ-CP. Các ông (bà) quan tâm đến nội dung này mời xem chi tiết tại menu VĂN BẢN.